Частые вопросы
Оформить заказ на воздушные шарики Вы можете любым удобным для Вас способом:
— Через сайт. Добавить выбранные товары в корзину, заполнить соответствующие поля с указанием даты, времени и адреса доставки и нажать кнопку оформить заказ. После этого с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа и уточнения деталей;
— Через форму обратной связи в онлайн чате;
— Позвонив по номеру +7 499 647-75-17
— Написав нам в WhatsApp +7 926 133-07-73
— По электронной почте sales@shar-price.ru
Оформить заказ Вы можете в любое время, круглосуточно. Желательно оформлять заказ заранее, но и заказы день в день могут быть доставлены в течении 2-3х часов с момента подтверждения.
Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется при заказе от 2500 руб.
Для заказов от 2500 руб. до 10000 руб. стоимость доставки составит 500 руб.
Доставка за МКАД рассчитывается по тарифу каждые 10 км — 350 руб.
Экспресс доставка осуществляется в течении 1 часа с момента заказа. Стоимость экспресс доставки — 790 руб.
Ночная доставка осуществляется в промежутке с 23:00 до 07:00. Стоимость ночной доставки — 790 руб.
Доставка к точному времени осуществляется не ранее 2-3х часов с момента заказа в интервале +/- 10 минут от назначенного времени. Стоимость доставки к точному времени — 790 руб.
Оплатить заказ Вы можете любым удобным для Вас способом:
— Наличными при получении;
— Переводом на карту Сбербанка, Тинькофф или Альфа Банка;
— Онлайн оплата при оформлении заказа через сайт;
— Безналичным расчётом (для юридических лиц).
Да, ближайшая доставка возможна в течении 2-3х часов с момента подтверждения заказа. Если нужна срочная доставка, можете воспользоваться услугой экспресс доставки в течении 1,5 часов с момента подтверждения заказа или воспользоваться услугой “Яндекс Доставка” или “Яндекс Такси” и самостоятельно вызвать курьера. Заказ мы подготовим в течении 15-30 минут.
Экспресс доставка стоит 790 руб. Экспресс доставка осуществляется в течении 1,5 часов с момента подтверждения заказа.
Да, Вы можете оформить заказ к точному времени +/- 10 минут. Стоимость доставки к точному времени — 790 руб.
Стоимость ночной доставки — 790 руб. Ночная доставка осуществляется в промежутке с 23:00 до 07:00.
Да, Вы можете оформить заказ как подарок, в том числе анонимно. При оформлении заказа выберете пункт «Доставить как подарок?» и укажите контакты получателя. При доставке курьер не будет говорить, о том, что везет воздушные шарики.
После того, как Ваш заказ будет доставлен, на указанную Вами в заказе электронную почту придет уведомление о доставке.
На все наши шарики мы даем гарантию на полет — 3 дня (72 часа), кроме латексных сердец размером 10″ — 25 см и шаров, выполненных в технике Дабл-стафф. Гарантия на полет на эти шары до 24-х часов.
Наши воздушные шарики абсолютно безопасны. Мы используем шары только высокого качества от европейских производителей. Гелий сертифицированный, не горючий, не имеет запаха и не токсичен.
Мы не используем китайские шарики!
Для того что бы увеличить срок полета наших шаров мы используем специальный гель Hi-float. Это безопасный, гипоаллергенный гель на водной основе при высыхании внутри шара создает оболочку, через которую гелий выветривается значительно медленнее.
Да, мы работаем с юридическими лицами. Для выставления счёта нам необходимы реквизиты Вашей организации. Напишите нам на почту письмо с указанием номера заказа по которому нужен счёт и во вложении прикрепите Ваши реквизиты.